Целями работы «телефона доверия» в УФССП России по Московской области являются:
- укрепление связи ведомства с населением;
- создание условий для своевременного реагирования на обращения граждан;
- выявление фактов противоправных действий со стороны судебных приставов;
- повышение авторитета Управления.
Круглосуточно по «телефону доверия» можно обратиться с жалобами на противоправные действия, грубое отношение, превышение должностных полномочий со стороны работников Управления. Подобные способы связи с населением позволяют принимать меры, упреждающие совершение преступлений, а также меры организационного характера. Каждое обращение тщательно проверяется, и при наличии в действиях должностных лиц нарушений закона принимаются эффективные меры. УФССП России по Московской области напоминает: «телефон доверия» не является справочным, по нему не предоставляется информация о наличии задолженности, о мерах принуждения, применяемых в отношении должников. Этот канал связи создан именно для выявления фактов коррумпированности среди судебных приставов. Телефон работает круглосуточно, конфиденциальность обращения гарантируется.